Пациенты по всему миру жалуются на жесткость и грубость медицинских сестер. Но оказывается, сами медсестры и сиделки гораздо чаще сталкиваются с грубостью со стороны больных.
Более того, они считают это вполне нормальным. Младший медицинский персонал полагает, что такие негативные проявления – всего лишь часть их работы по лечению пациентов. Три четверти медсестер и сиделок из частных и государственных больниц признались, что сталкивались с жестокостью и агрессией со стороны пациентов. Из опрошенных экспертами медицинских сестер 92 процента сталкивались со словесными оскорблениями. 69 процентов признались, что при лечении пациенты применяли к ним физическое воздействие.
Как заявила автор исследования, доктор Роза Чапман из технологического университета в г. Перт (Восточная Австралия), большинство медсестёр и сиделок не составляют официальных заявлений о применении к ним вербальной и физической агрессии. Они не считают такие происшествия во время лечения пациентов чем-то из ряда вон выходящим. Но тем самым, по словам Чапман, они препятствуют администрации в создании специальных программ по снижению агрессии. Некоторые виды подобных программ уже с успехом апробированы. Ученые и эксперты по здравоохранению призывают не скрывать факты насилия, чтобы помочь агрессивным пациентам.